最近聽聞管理學上有個現象,名為燙爐法則(Hot Stove Rule),又稱熱爐法則、懲處法則,這在說些什麼呢?就讓學習家Manor我帶你了解一下吧!
▲ 圖片取至 Pexels
燙爐法則是指規章制度面前人人平等,違反規則就像用手去摸燙爐,無論觸摸者的身分地位,手被燙傷就是懲罰。
燙爐法則有四個原則,分別是事前警告性、立即性、一致性及公平性,事前警告性為事先警告違反規則的下場、立即性為違反規則就立即遭受懲罰、一致性為違反規則就一定會受懲罰、公平性為無論是誰違反規則都要受懲罰。
生活中也常見燙爐法則,像是開車紅燈右轉要接受罰鍰、考試分數不到60分就是不及格。
聽完了燙爐法則,我們可以反思,在企業訂定制度及賞罰方式,除了要求員工遵守,管理者也要以身作則,才能讓大家心服口服。
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